Política de Frete – Love Pratas

A Love Pratas tem o compromisso de entregar suas joias com rapidez, segurança e qualidade. Abaixo você encontrará todas as informações sobre prazos, custos de envio, métodos de entrega e condições especiais.

1. Modalidades de Entrega

1.1. Entregas em Montes Claros - MG

  • Taxa fixa: R$9,00 para qualquer endereço dentro de Montes Claros.

  • Prazo de entrega: Até 1 (um) dia útil, geralmente com entrega no mesmo dia.

  • Retirada no local: Também oferecemos a opção de retirada presencial. O endereço será confirmado via WhatsApp após a finalização do pedido.

1.2. Entregas para outras cidades (fora de Montes Claros - MG)

  • Frete calculado automaticamente no momento da compra, com base na distância e na transportadora.

  • Frete grátis para todo o Brasil: em pedidos acima de R$299,00.

  • Prazo de entrega: de 7 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região e a logística da transportadora (Melhor Envio).

  • Tempo total estimado de entrega: até 11 dias úteis, considerando o tempo de preparo e despacho do pedido.


2. Informações Importantes

2.1. Dados de Entrega

A Love Pratas enviará os produtos para o endereço informado no momento da compra. É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Pedidos com endereço incorreto ou incompleto serão automaticamente devolvidos ao remetente, sem novas tentativas de entrega.

2.2. Ausência do Destinatário

As transportadoras parceiras (via Melhor Envio) realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido será encaminhado à agência dos Correios mais próxima. O cliente terá até 7 dias corridos para retirar a encomenda no local. Se o pacote não for retirado dentro do prazo, ele será devolvido à Love Pratas.

  • Para o reenvio do produto, será cobrado um novo frete no valor de R$35,00 (envio + taxa administrativa).

Todos os detalhes e atualizações da entrega poderão ser acompanhados através do código de rastreamento fornecido.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

 

A Love Pratas não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no momento da compra. Caso o pedido retorne por esse motivo, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.